U bevindt zich hier:home/ZZP Thema's/Thema partner worden/Toon items op tag: Klanten

Als ZZP'er streef je naar tevreden klanten. Je doet je best om de wensen van je klant zo goed mogelijk te vervullen. Toch komt het wel eens voor dat je klant een klacht heeft. Hoe ga je hier mee om en wat kun je daarvan leren?

Van tijd tot tijd laait de discussie over ZZP bemiddelaars weer op. Een grote groep ZZP’ers kan niet zonder, anderen blijven er liever zo ver mogelijk vandaan. Wat zijn de voor- en nadelen en waar moet je op letten?

Hoe zorg je dat je online raak schiet op opdrachten en dat je je onderscheidt? Lees hier onze tips voor ZZP jobboards en marktplaatsen.

Laatst sprak ik een ZZP'er die klaagde over de slechte betalingsmoraal van sommige van zijn klanten. Om er zelf snel aan toe te voegen dat het wel hele goede klanten zijn en hij deze niet zou willen missen.

Heb je een nieuwe opdracht binnengehaald? Gefeliciteerd! Nu is het belangrijk om alle afspraken goed vast te leggen, zoals tarief, betalingstermijn en algemene voorwaarden.

Succesvolle verkoop is vaak een kwestie van zaaien en oogsten. Zorg dus voor een goede vastlegging van je terugbelmomenten, contact- en gesprekgegevens, je projecten & taken etc.

Wanneer je je ZZP verkoopverhaal duidelijk op je netvlies hebt is het tijd om te kiezen hoe je acquisitie gaat doen. Wat past het beste bij jouw dienst, jouw persoon en je budget?

Aan wie ga je je product of dienst aanbieden? Omschrijf je klant of opdrachtgever zo concreet mogelijk, om de haalbaarheid van je ondernemingsplan te bepalen.

Deze vraag lijkt voor de hand liggend. Maar kun je er een beknopt antwoord op geven? Alleen dan kun je namelijk je markt en bijbehorende kansen bepalen.

Verder lezen

Gratis de beste ZZP tips in je mailbox!

* Geen zorgen, je mailadres is veilig bij ons. Door verzending ga je akkoord met ons Privacy Statement

ZZP Tips & Tricks

De beste ZZP tips in je mail!

* Geen zorgen, je mailadres is veilig bij ons. Door verzending ga je akkoord met ons Privacy Statement